Formularz skargi


Nasi Klienci są naszym głównym priorytetem, dlatego też stosujemy wszelkie środki, aby zapewnić Tobie wyjątkową obsługę klienta, zaawansowaną technologię handlu i doskonałe warunki handlowe.

Jeśli masz jakiekolwiek powody, aby sądzić, że nie dopełniliśmy naszych zobowiązań wobec Ciebie, prosimy abyś poświęcił/-a chwilę swojego czasu na wypełnienie poniższego formularza.

Pamiętaj, aby podać jak najwięcej istotnych informacji i szczegółów, aby pomóc nam zrozumieć Twój problem. Wszystkie zgłoszone do nas Skargi są dokładnie analizowane i badane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Po otrzymaniu Twojej Skargi, w ciągu 5 dni roboczych, wyślemy do Ciebie pisemne potwierdzenie (za pośrednictwem poczty elektronicznej), poświadczając tym samym, że otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie. Twoja Skarga zostanie rozpatrzona przez nasz Dział Compliance, a Ostateczna Odpowiedź Spółki zostanie wysłana do Ciebie w ciągu 2 miesięcy.

Jeśli chcesz zapoznać się z pełną procedurą postępowania, sprawdź naszą Politykę Rozpatrywania Skarg i Zażaleń.

*
*
*
*
*
*
*
*
Dodatkowa Dokumentacja Załącz Plik